Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен оборудования осуществляется в соответствии с условиями поставки и действующим законодательством Республики Казахстан. ✔ Оборудование, поставляемое под заказ (проектные позиции), возврату и обмену не подлежит ✔ Возврат возможен только для стандартных позиций при сохранении товарного вида, упаковки и комплектности ✔ Срок подачи заявки на возврат — не более 14 рабочих дней с момента получения товара ✔ Все расходы, связанные с возвратом, несёт покупатель (если иное не согласовано отдельно)

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.